Problem: Canon Inkjet i865

Shark Master

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Thursday, June 23rd 2011, 5:37pm

Problem: Canon Inkjet i865

Hallo,
gestern wollte ich 5 Seiten drucken.
Bei den 4 Seiten ging das noch gut aber dan beim 5 bekam ich die Meldung
"Es ist nicht der korrekte Druckkopf installiert."
Ich hab den PC neugestartet und auch dem Strom vom Drucker abgestellt.
Aber es half nix.

Könnt ihr mir da weiter helfen?

Aspekt

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Thursday, June 23rd 2011, 5:48pm

Hast du mal versucht den Drucker dazu zu bringen eine Testseite auszudrucken? Da gibt es diverse Tastenkombinationen dafür. Ansonsten wäre es auch möglich das der Druckkopf verreckt ist. Um auszuschließen das Windows den Fehler verursacht (kann ja vorkommen) würde ich empfehlen das du den Drucker mal an einem anderen Computer anschließt.

Noch eine Möglichkeit wäre sämtliche Druckertreiber unter Windows zu entfernen und dann neu zu installieren. Aber versuche erstmal den Drucker dazu zu bringen selber eine Testseite zu drucken. Eine Druckkopfreinigung könnte auch helfen.

Das Handbuch gibt es hier http://www3.canon.de/images/pro/dru/bub/…865_DEU_toc.pdf

Wie alt ist der Drucker eigentlich?

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